Dritti al punto. Ecco come comunicare in modo chiaro

Non si può non comunicare” recita il primo assioma della Comunicazione.

Siamo costantemente stimolati a trasmettere le nostre idee, pensieri e bisogni agli altri, e lo facciamo in diversi contesti: tra amici, in famiglia, al lavoro. Per farlo si utilizzano stili comunicativi differenti, a seconda di chi è il nostro interlocutore: in pratica presentiamo le cose in modo diverso in base a chi abbiamo di fronte. Come fare per risultare persuasivi? Se ti emoziono ti convinco più facilmente?

Il corso vuole presentare alcune tecniche per ottenere una comunicazione chiara ed efficace in diverse circostanze, aumentando la consapevolezza dei canali utilizzati e padroneggiando il flusso della comunicazione invece di subirlo.

Principali argomenti trattati

  • Principali elementi e stili della comunicazione
  • La comunicazione non verbale, l’ascolto attivo e il feedback;
  • La comunicazione persuasiva: come funziona, come renderla emotiva
  • Come gestire la presentazione di sé
  • La comunicazione al cliente

Metodologia

Approccio induttivo che parte dall’esperienza dei partecipanti per farli ragionare sulle vecchie strategie e la reale applicabilità delle nuove proposte. Laddove possibile saranno utilizzati materiali audiovisivi per imparare a analizzare gli stili e ragionare sulle vie alternative.

 Durata

8 ore